全球关注：群团助推社会治理昆明打造完善社会心理服务体系

2023-04-22 04:06:44 云南网

4月21日，“全媒体看昆明市域社会治理”宣传活动第三站走进完善群团助推体制指挥部。记者获悉，昆明市聚焦职工、青少年、幼儿心理健康话题，建立了一套覆盖广泛、运转有效的社会心理服务体系，在促进社会治理、维护和谐稳定方面发挥了独特优势和积极作用。

为职工提供一站式心理健康服务

(相关资料图)

为满足职工群众心理健康服务需求，推进市域社会治理，从源头上防范化解矛盾纠纷，预防违法犯罪，维护社会和谐稳定，2021年3月，昆明市总工会启动了春城职工心理减压赋能服务中心建设，同年12月建成揭牌。该中心融合了大数据、人工智能、心理咨询、心理测评等前沿技术，为职工提供了一站式心理健康赋能服务。

春城职工心理减压赋能中心数字走廊供图

目前，已初步构建完成了以春城职工心理减压赋能服务中心为枢纽、县（市）区总工会心理健康服务平台为支撑、乡镇（街道）及基层企事业单位心理健康服务站为触角的三级心理健康赋能服务体系，昆明市建成职工心理健康服务中心4个，职工心理健康服务站（室）25个，职工文体活动中心1078家。

春城职工心理减压赋能中心建成运营以来，坚持“五维赋能”+“六艺十能”服务理念，为政法系统、公交集团、轨道交通、新就业形态劳动者、公共服务行业等职工群体提供了多样化心理健康服务，依托心理数字媒体平台、视频号、微信公众号、视频课程和现场体验等方式，线上服务职工51743人次，线下服务职工13447人次，为促进市域社会治理，提升职工生活品质，维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

打造青少年“心灵港湾”

2022年8月，共青团昆明市委积极整合资源，建立校、地、家联动的综合服务模式，成立了全国首家全公益普惠、全链条服务、全资源整合的团属公办青少年心理健康服务中心，促进青少年身心健康，切实提高青少年的幸福感、获得感和安全感，进一步推进昆明治理体系和治理能力现代化，维护社会和谐稳定。

昆明市青少年心理健康服务中心供图

中心面向全市9—18岁青少年开展线下为主、线上为辅的全覆盖心理健康服务，在做好青少年心理咨询、诊疗组织协调、宣传教育、预防心理疾病发生等方面发挥职能作用，探索形成具有“全公益、专业化、安全性”三大特点的青少年心理健康服务“昆明模式”。截至目前，中心完成预约服务1781人次，现场分类评估判断696人，完成心理咨询疏导991人次，参与服务专业队伍743人次，服务时长达5410小时，得到社会各界的广泛关注和一致好评，为昆明市市域治理注入了青年“心”活力。

针对青少年心理服务需求，昆明市组建专家团队、社会心理咨询师、学校心理老师、心理科医生、志愿者队伍，为青少年进行问题评估，通过现场心理咨询、协调推送医院诊疗等方式提供专业服务，实施“播种健康新希望”12355青少年健康守护行动等系列品牌项目，并加强培训教育，普及心理健康知识，提高青少年心理素养。2020以来，昆明12355青少年服务台共处理各类有效咨询9333个，开展各类线上线下活动206场次，累计服务超91万人次。

特殊教育点亮孩子的“星空”

在昆明学院学前与特殊教育学院的全力支持下，昆明学院附属幼儿园积极开展心理健康教育，利用沙盘游戏、家庭团体课程、学院博士入园开展心理咨询服务等方式，在心理健康、家庭教育知识等方面更好地服务1.5岁-6岁的学前幼儿和广大家庭，健全完善家庭教育课程体系。

昆明学院附属幼儿园开展沙盘游戏供图

其中，家长团体课可增进家庭间彼此社交互动，专业心理咨询师详细讲解心理支持、家庭教育及康复干预的知识，共建合作团队，整合特教、康复等资源促进特殊儿童长远发展。目前，昆明学院附属幼儿园已开展家庭团体课活动十余次，得到家长们的一致认可。

云南网记者赵岗

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